我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

您好，感谢您的提问。请在今天至明天期间通过https://rewards.microsoft.com/检查并监控您的订单/兑换历史记录。您还可以参考以下内容了解您可以检查和尝试的其他事项。

> 确保您没有使用 VPN 或代理服务。

> 尝试使用其他浏览器。

> 注销并重新登录您的帐户。

我还建议您再监控一段时间，因为系统或服务器可能存在干扰此问题的问题，但如果今天晚些时候或明天问题仍然存在，那么您可以前往下面的链接直接与 MS Rewards 支持人员核实，因为他们有信息和访问权限，可以提供您所遇到的问题的进展情况。

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2238907

问候，

保罗 R.