如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 版 Safari 無法載入網站或突然結束

如果你無法載入網站或網頁，或者 Safari 突然結束，請依照下列步驟操作。

連接其他網絡

嘗試以流動數據載入網站，例如 www.apple.com/hk/。如果沒有流動數據，則請連接其他 Wi-Fi 網絡，然後載入網站。

如果你使用了 VPN (虛擬私人網絡)，請檢查你的 VPN 設定。如已開啟 VPN，部分 app 或網站可能會封鎖要載入的內容。

重新啟動裝置

關閉裝置並重新啟動：

重新啟動 iPhone

重新啟動 iPad

重新啟動 iPod touch

清除網站資料

偶爾清除網站資料可以提升 Safari 的效能：

前往「設定」，然後點一下「App」。

點一下「Safari」。

點一下「清除瀏覽記錄及網站資料」。

點一下「清除記錄」以確認。

啟用 JavaScript

啟用 JavaScript (如未啟用)：

前往「設定」，然後點一下「App」。

點一下「Safari」。

點一下「進階」，然後啟用 JavaScript。

尋求進一步協助

如果問題持續，而且只有特定網站或網頁受影響，請檢查是否開啟了「私密轉送」功能。你可以在「iCloud 設定」中暫時關閉「私密轉送」功能。如果嘗試過上述所有步驟後，Safari 仍然無法載入網站，請聯絡網站開發人員尋求進一步協助。

發佈日期： 2026 年 04 月 02 日